TESI - Planejamento Estratégico de TIC

Manuscrito Final

2008-12-18T18:51:00.000-08:00

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2008-12-18T14:20:00.000-08:00

Em busca por Trabalhos Relacionados com o nosso, encontrei um artigo sobre uma metodologia criada por um profesor da PUC-PR.

O artigo tem como título: Metodologia para projeto de planejamento estratégico de informações alinhado ao planejamento estratégico: a experiência do Senac-PR.

Vou postar aqui o resumo do artigo para motivar a leitura.

"O objetivo desse artigo é descrever uma metodologia para projeto de Planejamento Estratégico de Informações alinhado ao Planejamento Estratégico Organizacional, a partir de um estudo de caso no SENAC-PR, e os seus respectivos desafios e dificuldades. Os resultados e as contribuições relatam sobre a viabilidade prática do projeto e os detalhes da execução de sua metodologia. A conclusão reitera a importância da metodologia implementada e aceita como uma ferramenta para contribuir de forma efetiva nas inteligências interna, competitiva e organizacional do Senac-PR."

Espero que gostem.

CobiT 4.1 Online Demonstration

2008-12-14T21:22:00.000-08:00

Para os curiosos e curiosas de plantão!

CobiT disponível em versão online: para aqueles que não são membros, podem apenas baixar materiais em formato pdf e participar da lista de discussão. Esse apenas não é um simples "apenas".

Acesse: CobiT online e sinta-se à vontade!

Mas, com o intuito de deixar qualquer um babando, há uma demonstração do CobiT online.

Confira: CobiT Online Demonstration

A noite é uma criança e as informações não se cansam, como as crianças também não se cansam, apenas brincam para dormir e acordam para brincar!

É o sono... entendam como quiser a frase acima! :)

Por hoje é só,
Thadeu Henrique, deixando a central dos blogueiros de GI 2009 as 02:36 da matina.

A força do CobiT

2008-12-14T20:48:00.000-08:00

"Da certificação ao profissional de TIC diferenciado no mercado"

Este é o foco da matéria publicada pela INFO Profissional, por Bruno Ferrari, em 6 de outubro de 2008.

Como gestores da informação e futuros governantes de TIC em organizações de todos os setores, estamos sempre estudando e aprimorando nossos conhecimentos numa área tão vasta e promissora: TIC e seus desafios organizacionais.

Vale a pena conferir a matéria na íntegra: A força do CobiT

Diga-se de passagem: o CobiT® é uma metodologia que faz diferença quando aplicado de forma consciente e tendo como objetivo o crescimento estruturado da organização. E, quando se trata de PETIC, utilizar o CobiT para suportar Planejamento Estratégico de TIC em organizações faz diferença, bem como motiva o estudo do CobiT e seus impactos.

Para saber mais a respeito, aproveite a versão final de nosso manuscrito e boa leitura!

Vale a pena conferir, como que sem falta, o sítio da ISACA (Information Systems Audit and Control Association®), e ficar expert sobre CobiT. Basta clicar aqui! Clica logo!

That's all folks!

Até a próxima,
Thadeu Henrique.

Como ler um manuscrito

2008-12-14T20:16:00.000-08:00

Ler tudo ou não ler tudo? Eis a questão!

A fim de ajudar as pessoas a não perder tempo lendo manuscritos - algo inevitável para todos que fazem pesquisas[acadêmicas ou não] -, o professor S. Keshav da Universidade de Waterloo, Canadá, publicou este manuscrito/paper. Seguindo o método proposto que engloba três passos, o leitor poderá identificar se o manuscrito que está lendo agregará valor ao seu trabalho ou não. Cada passo aborda metas específicas que pode-se chegar àquela conclusão.

É importante notar que: se escrevemos um manuscrito, com certeza queremos que o leitor goste do que está escrito e aproveite a leitura. Com isso, ao analisarmos um manuscrito, também estamos desenvolvendo a arte de elaborar um manuscrito.

Não é legal?!

Think About!

Link para download: How to read a paper

How to read a paper

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Da central de redação dos blogueiros de Gestão de Informação 2009,
Thadeu Henrique.

Apresentação Final

2008-12-10T08:11:00.000-08:00

Apresentação Final

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O Modelo Balance Scorecard (BSC)

2008-12-08T17:06:00.000-08:00

Olá pessoal,
Hoje vou falar um pouquinho sobre a metodologia que foi usada no Planejamento Estratégico da Petrobrás, já postado aqui no Blog, e que será explicada em sala de aula na nossa apresentação final: o Balance Scorecard.

O Balanced Scorecard é uma metodologia desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Podemos defini-lo como uma metodologia que traduz de forma balanceada e integrada a visão e a estratégia da organização, por meio de um mapa coerente com objetivos estratégicos organizados em diferentes perspectivas: Financeira, do Cliente, dos Processos Internos e do Aprendizado e Crescimento; sendo estas perspectivas interligadas em uma relação de causa e efeito.

Veja a relação entre essas perspectivas na Figura 1 no final do post.

Além disso, o BSC promove o vínculo destes objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação. Desta maneira, é possível gerenciar a empresa de forma integrada e garantir que os esforços da organização estão direcionados para a estratégia. Este objetivo é alcançado através das ações descritas a seguir.

Tradução da visão e da estratégia
O processo tem início com a alta administração, traduzindo a estratégia de sua unidade de negócios em objetivos estratégicos. Esses objetivos são dispostos em um diagrama(mapa estratégico) que mostra a relação de causa e efeito nas diferentes perspectivas de negócio da organização. Para cada objetivo devem ser identificados indicadores de desempenho, para que se possa medir de maneira rápida e simples o desempenho nos diversos níveis e para que a análise da performance da organização seja mais objetiva.

Comunicação da estratégia
A comunicação dos objetivos e seus respectivos indicadores tem por intuito divulgar aos funcionários da organização os pontos críticos que devem ser alcançados para que a estratégia seja bem-sucedida. A mensagem pode ser transmitida de diversas formas, como jornais internos, quadros de avisos, contatos pessoais e outros.

Planejamento e estabelecimento de metas e alinhamento de iniciativas estratégicas
De modo simplificado, o alinhamento consiste em uma situação em que todos os membros da organização compartilham simultaneamente da mesma visão e direção e compreendem a importância de suas atribuições para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos. Nesta etapa, os altos executivos da organização estabelecem metas que, se alcançadas, irão trazer mudanças significativas para a empresa.

Feedback e aprendizado estratégico
Incorpora ao Balanced Scorecard um aprendizado estratégico. Este aspecto é o mais importante e inovador do método. O processo cria instrumentos para o aprendizado organizacional em nível executivo.

Figura 1: Perspectivas do BSC

Apresentação semi-final

2008-11-10T03:51:00.001-08:00

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Desenvolvendo um Planejamento Estratégico

2008-10-30T04:16:00.002-07:00

Estava pesquisando na internet algo interessante para postar aqui e eis que encontro um site muito interessante. Nele, encontramos uma breve descrição do que vem a ser um Planejamento Estratégico para depois o autor explicar quais são os ponto básicos do mesmo que são:

- Visão: O primeiro passo é desenvolver uma visão realística do negócio. Ela deve ser apresentada como um retrato do negócio em três ou mais vezes no ano em termos de aparência física, tamanho, atividades etc.

- Missão: A natureza de um negócio é freqüentemente expressada nos termos de sua Missão, que indica as finalidades do negócio, por exemplo, "para projetar, desenvolver, manufaturar e comercializar linhas de produtos específicas do mercado para a venda, baseando-se em determinadas características, para encontrar em particular as necessidades identificadas de grupos específicos de clientes em determinadas áreas geográficas".Uma declaração ao longo destas linhas indica sobre o que o negócio se trata e é infinitamente mais clara do que dizer, por exemplo, " nós trabalhamos com eletrônicos" ou pior ainda, " nós estamos no negócio para fazer dinheiro". Algumas pessoas também confundem indicações de missão com as indicações de valor - o primeiro deve ser muito prático enquanto que o segundo pode tratar com questões 'suaves' acerca do negócio.

- Valores: O próximo passo é descrever os Valores que regem o funcionamento do negócio e seu comportamento ou relacionamento com a sociedade em geral, clientes, fornecedores, empregados, comunidade local e outros interessados

- Objetivos: O quarto elemento chave é explicitar os Objetivos do negócio em termos dos resultados que necessita ou quer atingir, a médio/longo prazo. Com exceção presumivelmente de indicar uma necessidade de alcançar lucros regulares, os objetivos devem estar relacionados com as expectativas e as necessidades de todos os principais interessados, incluindo empregados, e devem refletir os motivos subjacentes ao funcionamento da empresa. Estes objetivos poderiam cobrir crescimento, lucratividade, tecnologia, serviços e mercados.

- Estratégias: O próximo são as Estratégias - as regras e orientações através das quais a missão, objetivos etc. podem ser alcançados. Podem cobrir o negócio como um todo, incluindo assuntos como a diversificação, crescimento orgânico, ou planos de aquisição, ou podem dizer respeito a questões primárias nas principais áreas funcionais

- Metas: São ínterins específicos ou medidas finais de tempo a serem conseguidos através da implementação de estratégias na realização dos objetivos da empresa, por exemplo, para atingir vendas de US $ 3 milhões em três anos. Metas devem ser quantificáveis, coerentes, realistas e realizáveis. Elas podem dizer respeito a fatores como o mercado (de tamanhos e ações), produtos, finanças, rentabilidade, utilização e eficiência.

- Programação: O último tópico é a Programação que define os planos de execução para as grandes estratégias. Ela deve cobrir os recurso, os objetivos, as escalas de tempo, prazos, orçamentos e os objetivos de desempenho.

Essas informações foram retiradas do site http://www.planware.org/strategicplan.htm. Quem quiser obter mais informações sobre Planejamento Estratégico pode encontrar acessando-o.

Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Comunicação

2008-10-24T06:43:00.000-07:00

Olá Pessoal,

Já que estamos falando de Planejamento Estratégico de TIC, a primeira parte do nosso trabalho será pesquisar sobre diferentes planejamentos.

Estava aqui pesquisando e encontrei um intitulado: Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação e Comunicação da Petrobrás. (Clique aqui para acessar o artigo completo)

Como motivação a leitura do artigo por completo, vou postar aqui um resumo sobre o artigo:

Atualmente há um consenso quanto à necessidade de uma gestão estratégica de TIC ligada à estratégia da empresa, para que ela possa contribuir para a otimização do desempenho organizacional. Assegurar essa ligação, visando aumentar sua efetividade, tornou-se particularmente importante no setor de petróleo no Brasil, a partir do acirramento da competição após a abertura deste mercado em 2002.

O artigo tem como objetivo compartilhar os resultados de uma pesquisa empírica na Petrobrás, além de apresentar um esboço de modelo conceitual para auxiliar a gestão da TIC no sentido de garantir o alinhamento de suas ações com as estratégias do negócio, buscando potencializar a contribuição da TIC para um melhor desempenho da empresa.

Então, é isso!
Espero que gostem..

Planejamento Estratégico

2008-10-19T16:05:00.000-07:00

O PETIC é um Planejamento Estratégico voltado para a área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Sendo assim, acho válido postar aqui uma referência para um Planejamento Estratégico.

Para acessá-la clique no link a seguir: Strategic Planning - Essa referência mostra um conjunto de ferramentas para a criação de um Planejamento Estratégico e foi escrito por Janet Shapiro. Vale a pena conferir.

Até a próxima postagem =)

2008-10-14T05:53:00.000-07:00

Olá novamente :P

Nessa postagem vou falar sobre alguns blogs criados para a disciplina Tópicos Especiais em SI (2008.1) ministrada por Rogério.

Como parte da disciplina, os alunos criaram blogs que tratavam de áreas de um PETIC. No final da disciplina, foi feito um manuscrito cujo tema era o desenvolvimento de um PETIC para o CPD da UFS. Nesse manuscrito, cada grupo abordou uma área diferente do CPD: pessoas, hardware, software, dados e telecomunicações.

Como acho que estes blogs têm muito a contribuir com o nosso tema , colocarei os links para eles a seguir:

TESI - PESSOAS

TESI - HARDWARE

TESI - SOFTWARE

TESI - DADOS

TESI - TELECOMUNICAÇÕES

BLOG DA DISCIPLINA

O que é um PETIC?

2008-10-14T05:11:00.000-07:00

Para iniciar nosso blog, primeiramente falarei um pouco sobre o PETIC.

O PETIC ou Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação tem como finalidade propor futuras necessidades de informação e comunicação da organização, e quais as tecnologias, dados, aplicações e recursos humanos irão apoiar eficiente e eficazmente o desenvolvimento do negócio. Essa definição se baseou em algumas outras que mostrarei a seguir:

“Um Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação é um plano que avalia a situação atual e projeta as necessidades de tecnologia da informação e comunicação da instituição e recomenda o processo mais adequado para realizá-lo. É composto por uma seqüência de processos inter-relacionados, definidos para a determinação dos objetivos e metas a serem atingidos com o emprego dos recursos de informática e telecomunicações, e para a indicação dos recursos necessários para o seu desenvolvimento.” (VICENTE, 2007)

“Análise racional das oportunidades oferecidas pelo meio, dos pontos fortes e fracos das empresas e da escolha de um modo de compatibilizar a estratégia entre dois extremos, para que se possa satisfazer do melhor modo possível os objetivos da empresa” (ANSOFF, 1987).

"Um Plano Estratégico de Sistemas de Informação pode considerar-se como uma das componentes do Plano Estratégico, uma vez que se apóia na estratégia de negócio neste contida e, com base nesta, parte para uma definição mais detalhada do que serão as futuras necessidades de informação da organização, e quais as tecnologias, dados, aplicações e recursos humanos que irão constituir um Sistema de Informação que apoie eficiente e eficazmente o desenvolvimento do negócio." (Fortes, 2000)

Espero que as definições tenham ajudado a entender o papel de um PETIC no desenvolvimento organizacional. Continue visitando este e os demais blogs da disciplina (link no menu ao lado).

Referências:

VICENTE, Célia Cristina et al. PDTIC – Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. Biblioteca Nacional, 2007.

ANSOFF, H. Igor, DECLERK, Roger P., HAYES, Robert L. (Org.) Do planejamento estratégico à administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1987. p. 15.

FORTES, Waldyr Gutierrez. Planejamento Estratégico. Disponível em http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Planejamento%20Estrategico.htm#_ftn1 . Acesso em 14 out 2008

Sejam Bem-vindos!

2008-10-08T03:30:00.000-07:00

Sejam bem vindos ao blog TESI-Planejamento Estratégico de TIC. Esse blog foi criado para a disciplina Tópicos Especiais em Sistemas de Informação(2008-2) e será administrado por Daniela, Kharylim, Letícia e Thadeu, estudantes do curso de Ciência da Computação na Universidade Federal de Sergipe.

Obrigada e até o próximo post!